Mystery shopping

Sinds een week ben ik een Spotter!

Precies een week geleden heb ik me aangemeld bij het Nederlandse bedrijf SmartSpotter en nu ben ik al € 16,20 rijker. Hiervoor heb ik nog maar 3 kleine/snelle opdrachten gedaan als mystery shopper, waarvan ik me bij 2 opdrachten mocht aanmelden bij de servicebalie van de winkel en ik tijdens de 3e opdracht onopvallend een paar foto’s heb gemaakt van actieproducten. In totaal was het maar een uurtje werk en een uurloon van € 16,20 is netjes toch?

Je hebt het zo onder de knie en je herkent de werkwijze snel. En voordat je met je eerste opdracht start, krijg je eerst een handige online training die zo is opgezet dat je het snel en gemakkelijk leert. 

Je wordt er steeds handiger in. In het begin is het misschien nog een beetje vreemd, daarom ben ik begonnen met een opdracht waarbij ik het bezoek vooraf kon aankondigen. Je kunt op het moment dat het jou uitkomt een opdracht uitvoeren die je zelf uitkiest; je meldt je hiervoor aan via de handige app. In deze app kun je ook voor een kaart kiezen waarop de beschikbare opdrachten worden getoond; ook goed bedacht.

Sommige opdrachten komen vaker terug en het is ook handig om dezelfde opdracht bij meerdere winkels achter elkaar te doen; dan weet je al wat er van je verwacht wordt en doe je de volgende zelfde opdracht veel sneller. Iedere dag verschijnen er nieuwe opdrachten en ze zijn gemakkelijk te combineren met het doen van je boodschappen. 

Het is echt een leuke side hustle die minimaal ongeveer € 2 per opdracht opbrengt, maar de hoogte van de vergoeding is afhankelijk van de lengte c.q. zwaarte van de opdracht en loopt op als je wacht. De vergoeding wordt dan hoger, maar de kans dat een ander de opdracht dan ook interessant vindt wordt dan natuurlijk ook groter. Ik heb zie nu al opdrachten van € 18,25 in de app staan (soms zijn ze nog hoger). Er zijn Spotters die er serieus werk van maken en er rond de € 400,- per maand mee verdienen. De betaling is wekelijks op donderdag. Bedragen vanaf € 20,- kunnen als de Spotter het wil automatisch worden overgemaakt, maar je kunt ook eerder vragen om uitbetaling.

Behalve geld, ontvang je ook Smartpoints waarmee je in rang stijgt met bijbehorende privileges. Je begint als:

1. Junior Spotter (2 opdrachten tegelijkertijd reserveren en een uur de tijd om een opdracht uit te voeren)
2. Daarna word je Spotter (3 opdrachten tegelijkertijd reserveren en je hebt 2 uur de tijd om een opdracht uit te voeren)
3. Daarna word je Senior Spotter 4 opdrachten en 2 uur de tijd)
4. Vervolgens Smartspotter (5 opdrachten en 3 uur de tijd) 
5. Het hoogst bereikbare is SmartSpotter PRO**; ik ben er nog niet achter wat dit inhoudt, maar ik ben wel benieuwd.

Je bent zelf verantwoordelijk voor belastingafdracht (resultaat uit overige werkzaamheden). 

Don’ts als Spotter

• Je mag nooit mensen fotograferen (geen klanten en geen medewerkers: niemand dus)
• Onscherpe foto’s worden afgekeurd.

Tips om niet op te vallen als Spotter

• We gaan het liefst met z’n tweeën; dit valt minder op
• Je leest vooraf de taakomschrijving goed door zodat je niet de hele tijd op je telefoon moet gaan lezen wat de bedoeling is; ook handig als je een vraag hebt om deze dan vooraf aan het SmartSpotter Team te stellen
• Neem om minder aandacht te trekken een mandje bij de ingang mee en doe daar wat artikelen in die je later terug kunt leggen
• Neem voor de zekerheid een powerbank en oplaadkabel mee
• Je tas laat je het liefste thuis zodat je er niet uitziet als een shoplifter als je zonder wat te kopen de winkel verlaat
• ‘Boodschappenlijstje’ in je hand
• Je telefoon niet met gestrekte arm gebruiken als je een foto maakt, maar dicht bij je houden zodat het lijkt alsof je iets opzoekt of je aan het chatten bent
• De helderheid op je telefoon tijdens het spotten laag zetten zodat niet iedereen op je scherm kan meekijken
• Je geluid van je telefoon uitzetten zodat de camera geen geluid maakt als deze gebruikt wordt
• Je wifi checken en anders op de wifi van de winkel gaan zodat de app je locatie kan bepalen (je moet de opdracht in de winkel zelf maken ter voorkoming van fraude)
• Oortjes in doen zodat je niet wordt aangesproken door winkelmedewerkers die vragen wat je aan het doen bent, maar je met rust laten omdat je ze toch niet kunt horen
• Gebruik het opmerkingenveld in de app bij de opdracht als iets je niet duidelijk is, dan krijg je antwoord en weet je het de volgende keer wel
• Ben altijd vriendelijk; tegen iedereen. Je bent de ogen, inzichten en handen van SmartSpotter die voor leveranciers werkt en dus ook een visitekaartje
• Mocht je tóch worden gevraagd waarom je foto’s maakt, dan mag je verwijzen naar SmartSpotter. En als ze het niet op prijs stellen, verlaat je vriendelijk de winkel en geeft dit door aan SmartSpotter.

Hoe ook Spotter worden

 
Je kunt Spotter worden door jezelf in te schrijven via www.smartspotter.com of je kunt hiervoor een uitnodiging ontvangen van een andere Spotter. Het kan zijn dat er een kleine wachtlijst is in jouw regio als er daar dan al voldoende Spotters aanwezig zijn. Aanmelden kan vanaf 16 jaar. 

SmartSpotter referral programma

SmartSpotter heeft hulp nodig om ook de minder gunstig gelegen winkels te kunnen bezoeken. Je mag bij een bepaald aantal Smartpoints iemand uitnodigingen. Je verdient dan € 1,- en een extra invite als de door jou aangebrachte spotter de eerste 100 SmartPoints behaalt (dit kan gewoon thuis op de bank binnen hele korte tijd). Ook ontvang je € 0,05 voor elke opdracht die de door jou aangebrachte Spotter goed uitvoert. So choose wisely: serieuze Spotters in spé en liefst niet de buurvrouw omdat je dan samen in dezelfde vijver zit te vissen. Nadat je 1.000 Smartpoints hebt behaald, mag je weer iemand inviten.

Wat mij betreft dus een echte aanrader als side hustle.